Coronavírus - Quais medidas sua Loja deve tomar para evitar o contágio 

Falar da retomada das lojas ainda é caminhar no escuro, dado ao momento em que vivemos justamente por conta das transformações sócio ambientais trazidas pela COVID-19.

São tantas incertezas e transformações que é preciso ter calma e estabelecer um plano de ação ágil, eficiente e que contemple todas as oportunidades e desafios que possam existir para que a reabertura da sua loja seja feita de forma segura, consciente e saudável para você, seus funcionários e clientes. 

Temos acompanhado diversos conteúdos, de especialistas e profissionais do varejo, abordando temas sobre o comércio, o comportamento do cliente e os cuidados necessários nas lojas, e isso nos remeteu a uma frase do Charles Darwin que diz “Não é o mais forte que sobrevive, nem o mais inteligente, mas o que melhor se adapta às mudanças”, e, esta frase nunca fez tanto sentido como no momento em que estamos vivendo. É preciso adaptar-se tomando decisões assertivas que atendam e protejam você, sua loja e os seus clientes do contágio do coronavírus.

O impacto do coronavírus no ser humano dá uma nova perspectiva aos hábitos de consumo, por isso, devemos rever nossas prioridades entendendo que a realidade agora é outra e que quiçá imaginaríamos que um dia viveríamos. Esse vírus veio para fazer com que pudéssemos nos reinventar e resgatar velhos e bons hábitos, que jamais deveríamos ter esquecido, como o simples ato de lavar as mãos.

Faz parte da estratégias de marketing se relacionar com o público demonstrando preocupação pelo seu bem estar, mostrando que a empresa tomou todas as medidas de precauções para evitar o contágio seguindo as orientações das autoridades de saúde e órgãos regulamentadores.

Neste artigo abordaremos de forma leve algumas medidas de segurança, que se seguidas, podem contribuir para o bem estar de todos relacionados a sua loja.

Confira!

Medidas para o controle na disseminação da Covid-19 dentro das lojas. 

1. Funcionários e clientes devem usar máscaras

2. Disponibilize álcool em gel 70% em vários locais e estimule a utilização

3. Mantenha um display informativo sobre o balcão de atendimento

4. Higienize os balcões, bancadas, esteiras, caixas registradoras, calculadoras, máquinas de cartão e outros objetos de uso comum

5. Utilize adesivo de piso sinalizando sempre uma distância de no mínimo 1,5 metro em fila de balcão e caixa

6. Comunique as medidas de prevenção como cobrir o nariz e a boca ao espirrar ou tossir através de banner roll up distribuídos pela loja.

7. Instale barreira de proteção, quando existir a necessidade de atendimento ao público

8. Na entrada da loja cole um adesivo na vitrine, informando o número de pessoas que podem adentrar - o mesmo deve ser proporcional ao número de atendentes

9. Os ambientes devem ser bem ventilados e sem aglomeração de pessoas

10. Estimule que os funcionários façam um auto monitoramento de sua condição de saúde e que informem prontamente qualquer sintoma a fim de evitar a propagação do COVID-19

Umas coisas é certa -  todos a lojas que estão de portas abertas precisam instalar uma boa comunicação visual. As que já entenderam esta importância saíram na frente da concorrência e com certeza terão a preferência do consumidor, afinal demonstrar preocupação com o próximo vai além de medir temperatura e verificar se estão usando máscaras. É preciso tomar ações efetivas, visuais, práticas e resolutivas. 

Quando os materiais de comunicação são feitos de forma personalizada, respeitando a identidade visual da loja se torna uma peça visualmente bonita e funcional. É ainda é possível inserir as normas de regulamentação sem interferir na comunicação visual já existente. 

Tipos de Sinalização Interna

1. Adesivo de piso

2. Banner roll up

3. Banner tradicional

4. Barreira de proteção

5. Capa de antena

6. Display de mesa

7. Display de balcão

8. Divisória de acrílico para escritório e refeitório

9. Placa informativa para parede 

10. Totem de álcool em gel

11. Totem informativo

Adesivo de piso, produzido e positivado pela Bárions Produções

Essas orientações afetam diretamente o desempenho das pessoas e se não forem respeitadas e devidamente atendidas podem atingir níveis ainda mais nocivos – gerando a necessidade de afastamento do trabalhador, causando ainda maiores transtornos.

Neste momento incerto, é preciso incorporar algumas premissas da construção de experiências do ambiente físico, como:

• Ter um atendimento especializado

• Ofertar produtos de conveniência

• Customizar alguns produto

• Ofereça serviço de entrega 

• Mostrar-se interessado pelo bem estar do cliente

Criar laços emocionais e estabelecer relações como forma de conquistar e fidelizar o cliente neste momento pode ser o gatilho do seu sucesso, então avalie todas as necessidades da sua loja desde da sinalização com as medidas do COVID-19 até as estratégias de melhorias, depois busque uma empresa como a Bárions Produções que está há mais de 10 anos no mercado de retail atendendo a grandes players do mercado oferecendo soluções completas para seu negócio.

A Bárions Produções saiu na frente criando uma linha completa de produtos voltados para a sinalização da COVID-19 Covid-19, desenvolvendo materiais como proteção para mesas, barreira de proteção, banner roll up, totem de álcool gel dentre outros.

Adesivo nos espelhos produzidos e positivados pela Bárions

Totem de álcool em gel produzido e positivado pela Bárions Produções

Caso você ainda tenha dúvida ou queira saber mais sobre o assunto, acesse o link que o Governo do Estado de São Paulo disponibilizou um manual com todas as informações e regulamentações que vão te auxiliar na elucidação de dúvidas oriundas ao assunto.

Por fim, não se esqueça, funcionários e clientes bem informados fazem melhores escolhas. 

Prevenção sempre e pra sempre!